Hopp til innhold

Handlekurv

Handlekurven din er tom

Kjøp- og Leveringsvilkår

1. Generelt

Ved å gjennomføre et kjøp på www.ikkebutikk.no inngås det avtale mellom selger Modo AS avd IKKE (990 127 883) og deg som kjøper.

Modo AS avd IKKE inngår ikke avtaler med mindreårige uten foresattes godkjenning. Bindende kjøpsavtale kan kun inngås med personer over 15 år, og det kan ikke inngås kredittkjøpsavtaler eller på annen måte betaling som innebærer at den mindreårige stifter gjeld.

Modo AS forbeholder seg retten til å heve et kjøp uten grunn. Vi har også rett til å ikke gjennomføre en bestilling dersom varen er utsolgt eller ved eventuelle tekniske feil. Vi tar forbehold om at varer kan være tilgjengelig i nettbutikk selv om er utsolgte. Vi kansellerer i så fall din ordre og gir deg tydelig beskjed.

Priser på varene er oppgitt inklusive moms. I handlevognen vises totalprisen inklusive alle avgifter, moms, frakt og eventuelle betalingsgebyr.

2. Betaling

Du kan betale med Visa og Mastercard og Paypal. Vi tilbyr betaling med faktura og delbetaling via vår samarbeidspartner Klarna. Du kan også betale med Vipps.  

3. Frakt og levering

Vi benytter Bring som fraktleverandør på alle våre pakker. Du vil motta din pakke beleilig i postkassen, på dørmatten eller på ditt nærmeste utleveringssted dersom levering hjem ikke er et alternativ. Helthjem er per i dag den raskeste leverandøren i det norske markedet, og vi vet at du venter ivrig på å få pakken din!

Vi behandler de fleste ordre i løpet av samme dag, eller èn virkedag. Vi sender ut pakker med posten alle virkedager slik at du mottar pakken så snart som mulig. Normal leveringstid er 1-5 virkedager, uavhengig av hvor i landet du bor. Alle pakker blir sendt Ålesund. Noe lengre leveringstid må påberegnes i enkelte perioder.

  • Fraktkostnad: 59,-
  • Fraktgrense: Gratis frakt for ordre over 999,-
  • Leveringstid: 1-5 dager, avhengig av hvor i landet du bor. Levering via Bring skjer 6 dager i uken.
  • Leveringsmåte: Pakke leveres i postkasse der det er mulig eller på nærmeste postkontor

Sporing av pakken

I bekreftelsen vil du få tilsendt sporingsnummer på pakken din så du selv kan spore hvor pakken din er: www.posten.no

Kundens ansvar for riktig adresse og for å hente sin pakke 

Det er kundens eget ansvar å skrive rett adresse. Kunden må sjekke om adressen stemmer ved utsjekk og betaling. Det er dessverre ikke mulig å endre adresse etter at ordren er lagt, da ordrene pakkes tidlig neste virkedag. Postbokser er ikke mulig å sende til, og pakken vil da gå til nærmeste utleveringssted. 

Om du er usikker på hvilken adresse du er registrert med, kan du sjekke det her: Mine adresser 

Kunden har ansvar for å motta pakken ved utlevering. Det vil si at kunden har ansvar for å hente pakken i sin postkasse eller dørmatte når den er levert. En SMS blir sendt når pakken er på vei, samt en leveringsbekreftelse om morgenen når pakken er levert. Husk at du må hente pakken din innen 14 dager hvis den er sendt til utleveringssted, etter det sendes varene i retur. Du må hente ut pakken selv om du skal benytte deg av returretten (Se 4)  

Pakker som ikke blir hentet

Pakker som sendes via Bring og ikke hentes innen fristen blir returnert til oss. For alle ordrer som ikke hentes forbeholder vi oss retten til å fakturere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift på 249,-. Vi kansellerer også automatisk ordren når vi mottar den.

3.1 Forsinket levering

Ved forsinket levering har kunde rett til til å heve kjøp. 

3.3 Hent i butikk

Det er kostnadsfritt å hente ordren i butikk. 

3.4 Alternativ levering

Ta kontakt dersom du ønsker alternativ levering. Dette kan for eksempel være gjennom DHL. Alle fraktkostnader faktureres da kunden – uansett ordreverdi.

4Angrerett

Du har full angrerett (retur- og bytterett) i løpet av 14 dager fra du har mottatt varen. Du trenger ikke å oppgi noe grunn. Om du benytter deg av angreretten vil vi gjerne at angrerettskjema skal være utfylt, men dette er ikke et krav. Ta kontakt med oss på shop@ikkebutikk.no  dersom du har behov for angrerett skjema eller returseddel. Du kan også benytte deg av skjema som kan lastes ned her. Du er som kjøper ansvarlig for at varen er i samme forfatning som da du mottok den, og returneres med de etiketter/prislapper/originalemballasjen som fulgte med varen. Pakken skal tåle normal transport tilbake til Modo AS. Du er nødt til å hente ut pakken fra ditt lokale postkontor for å benytte deg av angreretten (Se 3). Du kan også returnere varen(e) i butikk innen 14 dager. Ta gjerne kontakt med shop@ikkebutikk.no for å påberope deg angreretten, og/eller med eventuelle spørsmål i forbindelse med retur eller bytterett.  

Modo AS gir alle kunder åpent kjøp, helt kostnadsfritt. Ta kontakt med shop@ikkebutikk.no for å få tilsendt returlapp dersom du ikke ønsker å levere den til din lokale butikk. Varen kan også sendes direkte til:

Ikke

Langelandsvegen 25

6010 Ålesund

Norge

4.1 Tilbakebetaling

Returretten kan benyttes uten å oppgi årsak, og må sendes tilbake innen 14 dager etter du mottok varen. Hvis du benytter angreretten forplikter vi oss til å tilbakebetale din betaling for vare(ne) senest 14 dager etter at de er mottatt. Varer kan også returneres i butikk, men ingen refusjon vil skje i butikk. En slik type retur blir behandlet på samme måte som ved retur via post. Vi kan kun betale tilbake via samme betalingsmåte som ble benyttet når kjøpet ble gjennomført. Ta kontakt med Klarna dersom tilbakebetalingen gjelder faktura eller kort-betaling. Dersom du har betalt med Vipps kan du ta direkte kontakt med oss på shop@ikkebutikk.no  Vi kan også svare på generelle spørsmål knyttet til tilbakebetaling. 

Dersom du som kunde hever kjøpet ved forsinket levering, reklamasjon eller ved bruk av angrerett vil tilbakebetaling skje innen 14 dager. 

4.2 Bytterett

Du har krav på å bytte varen i en hvilken som helst annen vare innen 14 dager. Om du benytter deg av bytteretten må bytteskjema være utfylt. Dette skjemaet ligger vedlagt i den mottatte ordren sammen med returseddel, eller kan lastes ned her. Vi tar forbehold mot utsolgte varer. Dersom de nye varene har ulik pris vil du motta kreditnota eller få informasjon om ny betalingsmåte. Dersom du bytter til vare(r) under fraktgrensen på 1300,- vil du belastes 59,- for frakt. Du får ett gratis bytte. Dersom du ønsker å bytte varer flere ganger står du selv ansvarlig for å dekke frakt- og returkostnader.

Hvis fristen på 14 dager har utgått har du som regel mulighet til å bytte varen eller få en tilgodelapp på alle ordinære varer innenfor samme sesong. Avgjøringsgrunnlaget foreligger hos selger. Vi står fritt til å sende deg tilbake varen dersom fristen er utgått.

4.3 Reklamasjon og garanti

Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven. Alle garantier er gjelden i Norge og etter norsk lov. Dersom du ønsker å reklamere på en vare på grunnet en mangel, trenger vi ordrebekreftelse eller kvittering av kjøpet. Du kan levere reklamasjonen direkte til en av våre butikker, eller sende oss en e-post med bilder av varen, slik at vi kan bedømme om vi trenger å få varen tilsendt. Vi tar reklamasjoner og garantisaker videre med leverandør. Vi forplikter oss først og fremst til å rette opp feilen eller manglene på varen dersom dette er tilfelle.

Reklamasjonsfristen er innenfor relativ (rimelig) tid, og en absolutt frist på 2 - 5 år. Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.

Dersom du ønsker å melde inn reklamasjon eller har spørsmål knyttet til reklamasjon/garanti kan du kontakte shop@ikkebutikk.no 

Modo AS følger Forbrukerklageutvalgets avgjørelser ved en eventuell tvist.

5. Korrekt varelager

Modo AS jobber kontinuerlig med varelager og har jevnlig varetellinger for å unngå feil. Vi opplever dessverre avvik fra tid til annen. Da nettbutikken deler lager med fysisk butikk er muligheten for avvik noe større. I perioder med salg er dette avviket størst. Dette kan ha sammenheng med tyveri, varer som blir solgt i butikk likt som nettbutikk og liknende. Vi beklager dette på det sterkeste. Du får tydelig beskjed per e-pst eller telefon dersom du har bestilt en vare vi er utsolgt for. Vi kansellerer ordren med det samme – og tilbakebetaling skjer gjennom Klarna.

6. Kommunikasjon

Ved å godta våre kjøps-og leveringsvilkår vil du også tillate oss å kommunisere med deg i etterkant. Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon angående din ordre. 

Du vil også få muligheten til å melde deg inn i vårt nyhetsbrev. Dette kan du når som helst melde deg ut av. Les vår personvernserklæring her. 

 

6.1 Kundeservice

Modo AS og IKKE prøver å besvare alle henvendelser om kjøp og bestillinger innen 48 timer.

Shop the look - Øredobber

Shop the look

Shop Emilia by Bon Dep Large Bamboo Hoops Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Medium Bamboo Hoops Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Square Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no

Shop the look

Shop Emilia by Bon Dep Emilia Stud NO. 4 barre Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Emilia by Bon Dep Emilia Stud NO. 4 barre Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no

Shop the look

Shop Maria Black Kastellet Earring Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Kastellet Earring Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Large Bamboo Hoops Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Medium Bamboo Hoops Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Square Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt
Shop Emilia by Bon Dep Emilia Stud NO. 4 barre Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Emilia by Bon Dep Emilia Stud NO. 4 barre Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt
Shop Maria Black Kastellet Earring Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Kastellet Earring Øredobber Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt

Shop the look - Solbriller

Shop the look

Shop Chimi Eyewear Eve Shadow Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Chimi Eyewear Eve Shadow Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no

Shop the look

Shop Chimi Eyewear Black 05 Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Chimi Eyewear Black 05 Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Chimi Eyewear Eve Shadow Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Chimi Eyewear Eve Shadow Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt
Shop Chimi Eyewear Black 05 Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Chimi Eyewear Black 05 Solbriller Sort her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt

Shop the look - Ringer

Shop the look

Shop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Rectangular Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Rectangular Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Alex Bracelet 16-20cm Armbånd Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no

Shop the look

Shop Maria Black Family Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Family Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Maria Black Lovers ring Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Lovers ring Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no

Shop the look

Shop Maria Black Rose Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Rose Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Maria Black Nora Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Nora Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Rectangular Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Emilia by Bon Dep Eternity Ring Rectangular Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Emilia by Bon Dep Alex Bracelet 16-20cm Armbånd Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt
Shop Maria Black Family Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Family Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Maria Black Lovers ring Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Lovers ring Ring Gull her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt
Shop Maria Black Rose Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Rose Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Shop Maria Black Nora Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.noShop Maria Black Nora Ring Ring Sølv her - Norsk, rask levering ikkebutikk.no
Vis produkt